Tendo em vista o cumprimento da Meta 8 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), destinada ao Poder Judiciário Nacional, o Presidente do Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso do Sul (TRE-MS), desembargador Atapoã da Costa Feliz, aprovou, no dia 17 de dezembro de 2013, o conteúdo da Carta de Serviços do 2º Grau, organizado pela equipe da Coordenadoria de Orçamento, Planejamento Estratégico e Gestão (COPEG) do Tribunal. 

A Carta de Serviços do 2º Grau da Justiça Eleitoral tem como principal objetivo a divulgação dos serviços prestados pela Secretaria do Tribunal, como a Ouvidoria Eleitoral, empréstimos de urnas eletrônicas e de lona, palestras da Escola Judiciária para a comunidade, além de informações sobre serviço de pesquisa bibliográfica. 

Dessa forma, o TRE-MS disponibiliza ao cidadão uma importante ferramenta e instrumento de gestão, fortalecendo ainda mais os padrões de atendimento ao público em geral.