Ouvidoria Eleitoral

A Ouvidoria Eleitoral de Mato Grosso do Sul foi criada por meio da Resolução TRE/MS nº 432/2010, visando estabelecer um canal permanente de comunicação entre a população e o TRE/MS.
A manifestação é fundamental, pois permite que o TRE/MS avalie e aperfeiçoe os serviços colocados à disposição da população, por meio do serviço de acesso à informação, nos termos da Lei n.º 12.527/2011, além do recebimento de reclamações, sugestões, críticas e elogios em relação à qualidade dos serviços prestados por esta Justiça Eleitoral.
Para entrar em contato com a Ouvidoria, deve-se informar obrigatoriamente seu nome completo, telefone, CPF e e-mail de contato através dos canais de comunicação abaixo:
- Formulário de atendimento - on-line
Ao enviar sua manifestação, será gerado automaticamente o número de protocolo que pode ser utilizado para acompanhamento online. Além do protocolo de atendimento (eletronicamente enviado), o acompanhamento da manifestação poderá ser realizado por e-mail e/ou telefone.
- Carta: Ouvidoria Eleitoral de Mato Grosso do Sul
Rua Desembargador Leão Neto do Carmo, n.º 23 - Parque dos Poderes - CEP 79037-100 - Campo Grande/MS
- Atendimento presencial: Sala da Ouvidoria - 12h às 18h
Rua Desembargador Leão Neto do Carmo, n.º 23 - Parque dos Poderes - CEP 79037-100 - Campo Grande/MS
- E-mail: ouvidoria@tre-ms.jus.br (informando seu nome completo, CPF e telefone de contato)
- WhatsApp/Tel.: (67) 2107-7019
A identificação (nome e CPF), telefone e e-mail de contato são indispensáveis. Não serão admitidas manifestações anônimas.
No entanto, sendo solicitado sigilo, a identidade será preservada.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Avalie a qualidade do serviço prestado pela Ouvidoria Eleitoral através da Pesquisa de satisfação.
Relatórios de atendimentos realizados durante os anos:
2022
Relatório 2022 (formato PDF)
Planilha de quantitativos 2022 (formato CSV)
2021
Relatório 2021 (formato PDF)
Planilha de quantitativos 2021 (formato CSV)
2020
Relatório 2020 (formato PDF)
Planilha de quantitativos 2020 (formato CSV)
2019
Relatório 2019 (formato PDF)
Planilha de quantitativos 2019 (formato CSV)
2018
Relatório 2018 (formato PDF)
Planilha de quantitativos 2018 (formato CSV)