ATA - TRE/PRE/CDTI
Objetivo: Reunião ordinária CDTI
Local: sala de treinamento da SGP - prédio-sede
Data: 28/09
Hora de início: 14:06 Hora de término: 15:10 Participantes:
	Tatiana Quevedo - Diretora-Geral em exercício 	Luciana Aguiar - STI
	Jorge Gaidarji da Costa - SGP
	Fádia Sayd Carvalho Sabala - SAF em substituição 	Andressa Abel da Silva - CJA
	Marcelo de Freitas Machado - COPEG 	Fabiana S. P. Ramalho - NTI
Assuntos Tratados
	Apresentação resultado iGovTIC-JUD 2023 	Situação final
	Próximos passos 	Revisão PDTIC
	Avaliação indicadores: análise Mapa Estratégico e tabela de indicadores
Memória da reunião
A Diretora-Geral em exercício, Tatiana Quevedo, iniciou a reunião cumprimentando e agradecendo a presença de todos em mais um encontro mensal. Em seguida, passou a palavra para a Secretária de TI, Luciana Aguiar.
A Secretária de TI cumprimentou os presentes e informou que a representante do NTI, Fabiana Ramalho, iria dar início à exposição dos assuntos da pauta.
Apresentação resultado final iGovTIC-JUD 2023 	Situação final
	Fabiana apresentou um quadro comparativo do iGovTIC-JUD de 2021 a 2023 no contexto da Justiça Eleitoral, destacando que os órgãos dessa Justiça especializada tiveram grande avanço no novo ciclo
	em seguida, a servidora apresentou o resultado do TRE/MS, confirmando o índice de 91,66 (conforme prévia apresentada ao CDTI na reunião de agosto)
	dando continuidade, a servidora apresentou um gráfico com o ranking do iGovTIC-JUD no ramo eleitoral e o posicionamento do TRE/MS e um quadro comparativo de 2021 a 2023 específico do TRE/MS, indicando que houve um crescimento de 6,06% em relação ao ano anterior, o que garantiu a manutenção do Nível Excelência esse ano

posteriormente, a servidora iniciou a exposição dos itens não atendidos plenamente em 2023, informando que alguns itens podem pontuar parcialmente (ex. modelos de IA) e que outros são do tipo Sim/Não, ou seja, não apresentam possibilidade de atendimento parcial (ex. plano de gestão de continuidade de negócios); pontos informados:
	central de serviços - % avaliação Ótimo ou Bom: em 2021 atingiu pontuação máxima, mas nos 2 anos seguintes caiu para a 2ª maior pontuação, ou seja, tem potencial para crescimento
o	Secretário de Gestão de Pessoas, Jorge Gaidarji, questionou o motivo da queda nas avaliações; Fabiana explicou que a alta rotatividade da equipe de atendimento pode ter contribuído para essa queda na avaliação, bem como mudança na forma de gestão do contrato por parte da contratada
	Luciana relatou que existem situações que não estão mais sendo atendidas pela empresa, por questões de prazos contratuais, como por exemplo: suporte em final de semana ou algum atendimento solicitado fora do prazo; ela indicou que essa questão também pode ter contribuído para a queda na avaliação
o	Coordenador da COPEG, Marcelo Machado, relatou dificuldade no preenchimento da pesquisa de satisfação e sugeriu que a STI avalie uma forma de facilitar esse procedimento, para que um número maior de pessoas possa preencher a avaliação
	quadro de TIC: Fabiana lembrou que não há expectativa para atendimento a esse item no curto/médio prazo; Marcelo Machado perguntou o que os tribunais que obtiveram pontuações maiores no iGovTIC-JUD responderam nessa questão e Fabiana explicou que a análise das respostas dos outros regionais será feita em momento posterior
	complementando, a servidora relatou que o cálculo realizado para obter o nº mínimo necessário para o quadro de TIC apresenta critérios sugeridos pelo CNJ, mas que podem ser ajustados por parte dos órgãos e que, ainda que alguns tribunais possam ter pontuado nessa questão, é provável que todos tenham reclamação quanto a falta de pessoal
	Luciana lembrou que haverá um encontro de STI no próximo COPTREL e que esse assunto tem sido debatido nesse tipo de evento; a servidora complementou manifestando preocupação quanto ao futuro do quadro de TI do TRE/MS, pois a maioria dos servidores tomou posse no mesmo concurso público e, em breve, haverá uma grande saída em decorrência de aposentadoria
	réplica do datacenter: Fabiana observou que a STI está trabalhando para atender esse item, mas que o mesmo depende de várias contratações e depois ainda de um trabalho de implantação
	itens referentes a contratação de provedores em nuvem e prestação de serviço em nuvem: Fabiana explicou que o CNJ mudou todas as questões sobre esse assunto e que, esse ano, foram apresentadas 3 questões com vários sub-itens cada; a servidora indicou ainda que para obter alguma pontuação será necessário realizadas aquisições
	Central de Serviços - SLA e percentual de avaliação "ótimo" ou "bom": Fabiana indicou que esses itens são variáveis, pois dependem da atuação da central de serviços; o processo para contratação de nova empresa está em curso e não se sabe ainda qual o impacto que isso pode causar nesses percentuais
	questionário área negocial: esse item também é variável, pois pode acontecer de a pontuação dessas questões não atingir o máximo em 2024
Fabiana aproveitou para lembrar que o iGovTIC-JUD apresenta questões que precisam de contratações para serem atendidas, e que eventualmente não há tempo hábil para contratar e/ou implantar uma solução para obter a pontuação naquele ano, pois as questões são apresentadas pouco tempo antes do prazo para preenchimento do questionário; por todos os motivos relatados, a meta proposta em 1 ano pode não ser exequível no ano seguinte

finalmente, a servidora informou que a STI está avaliando os itens não atendidos e também aqueles que são variáveis para, em seguida, apresentar ao CDTI uma proposição de meta para o iGovTIC-JUD 2024
	Marcelo Machado propôs que seja feita uma avaliação em relação à maior pontuação obtida por tribunal eleitoral no índice para analisar se é possível continuar prevendo crescimento em pontos percentuais, pois a margem para aumento da pontuação pode não ser tão grande mais; ele também observou que as metas são importantes como estímulo para realização das ações, mas que não podem ser inatingíveis
	Fabiana observou que, uma vez atingido o nível Excelência, os aumentos de pontuação se tornam cada vez mais difíceis e, por isso, a observação do coordenador da COPEG se mostra bastante oportuna; ela lembrou também que o principal foco do trabalho é a entrega da pontuação máxima no Prêmio Qualidade CNJ, e que essa pontuação é a mesma para os órgãos que atingem a partir de 90 pontos
	Jorge perguntou se é muito difícil o processo de análise das melhorias possíveis; Fabiana esclareceu que não e que as unidades técnicas já foram demandadas para iniciar esse trabalho; a proposição das ações a serem incluídas no plano para o iGovTIC-JUD 2024 dependerão da complexidade de eventuais contratações, implantações, agenda de desenvolvimento de sistemas e outros projetos já previstos que também impactam outros quesitos do Prêmio Qualidade e ainda o processo eleitoral 2024
	finalmente, Marcelo Machado reforçou que a possibilidade de mudança de parâmetros por parte do CNJ pode acarretar alteração dos critérios avaliados e prejudicar metas (foi o que aconteceu com alguns indicadores socioambientais)
Revisão PDTIC
	Fabiana iniciou esse tópico apresentando o Mapa Estratégico atual da STI e prosseguiu relatando as ações já realizadas até o momento:
	os servidores da STI já responderam uma pesquisa para avaliar a Missão, Visão e Valores e também foi feita análise SWOT
	a equipe do projeto de revisão do PDTIC avaliou os objetivos estratégicos atuais e sugere que o CDTI mantenha os mesmos itens, por se tratar de objetivos espelhados do CNJ (tal como ocorre com os macrodesafios do PEI do TRE/MS)
	atualmente, a equipe está tratando da revisão dos indicadores para depois apresentar ao CDTI 	para exemplificar, Fabiana apresentou uma tabela com os indicadores ligados ao objetivo
"Aperfeiçoar a Governança e a Gestão" e observou que tais indicadores contam com ações diretas do CDTI
	dando prosseguimento, a servidora apresentou uma tabela com resumo dos indicadores atuais e esclareceu como está sendo feito o trabalho de revisão e esclareceu que essa fase necessita do apoio do CDTI para definição dos pontos críticos ligados a cada objetivo estratégico, de modo que possam ser adotados indicadores a serem acompanhados de maneira ainda mais frequente e que irão contribuir de fato para o alcançe da estratégia
	nesse sentido, Fabiana citou o exemplo do indicador "Índice de satisfação dos usuários externos", esclarecendo que a proposta será substituir esse item por um indicador ligado à pesquisa de satisfação do usuário interno com a central de atendimento; isso se deve ao fato de que esse valor impacta diretamente no iGovTIC-JUD, portanto, precisa ser constantemente avaliado
	quanto ao indicador que avalia o preenchimento de lacunas mapeadas no ciclo de gestão por competências, Fabiana comentou que a STI deve propor a exclusão de tal item
	Marcelo Machado observou que o PEI anterior tinha indicadores ligados à quantidade de entregas de contratações, mas que não levava em consideração os valores envolvidos; dessa forma, o fato de atingir uma determinada meta não é um sinal de estratégia bem-sucedida; o coordenador da COPEG prosseguiu dizendo que o indicador é importante para apresentar um marco a ser atingido, mas que é preciso avaliar bem o que medir

	diante dessa observação, Fabiana reforçou a importância de comentários dos membros do CDTI sobre as sugestões de indicadores e informou que irá encaminhar por e-mail o material completo para análise do Comitê e contribuições do Comitê

Finalizada a exposição dos assuntos da pauta, Fabiana lembrou a data da próxima reunião do CDTI (26- 10) e informou que a próxima reunião poderá ser no formato presencial novamente.

A apresentação que serviu de guia para a reunião está registrada neste processo sob evento 1515405; a tabela com os indicadores possui ID 1515411.

Próximos passos
	Encaminhar material PDTIC para análise dos indicadores por parte do CDTI 	Quando: até 05/10
	Resposável: Fabiana 	Próxima reunião CDTIC
	Quando: 26-10-2023 às 14h

Documento assinado eletronicamente por FÁDIA SAYD CARVALHO SABALA, Secretário(a), em 02/10/2023, às 12:34, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por MARCELO DE FREITAS MACHADO, Coordenador(a), em 02/10/2023, às 14:11, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por TATIANA QUEVEDO DE SOUZA RODRIGUES, Diretor(a)- Geral em substituição, em 02/10/2023, às 14:24, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por JORGE GAIDARJI DA COSTA, Secretário(a), em 02/10/2023, às 14:34, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por FABIANA SALIBA PEREIRA RAMALHO, Analista Judiciário, em 02/10/2023, às 16:09, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por ANDRESSA ABEL DA SILVA, Coordenador(a), em 02/10/2023, às 22:29, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por LUCIANA JUCINEIRE VIEIRA DE AGUIAR, Secretário(a), em 09/10/2023, às 15:53, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

A autenticidade do documento pode ser conferida no site https://sei.tre-ms.jus.br/sei/controlador_externo.php? acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0 informando o código verificador 1514482 e o código CRC 6561268F.