ATA - TRE/PRE/CDTI
Objetivo: Reunião ordinária CDTI
Local: sala da Secretária de TI
Data: 23/01/2025
Hora de início: 14:05 Hora de término: 15h
Participantes:
Hardy Waldschmidt - Diretor-Geral
Luiz Antônio Domingos Oliveira - SJ, em exercício
Tatiana Quevedo de Souza Rodrigues - SVPC
Luciana Aguiar - STI
Jorge Gaidarji - SGP
Sérgio Roberto da Silva - SAOF
Lener Ayala Costa - COPEG, em exercício Fabiana Saliba Pereira Ramalho - NTI
 
Assuntos Tratados
Indicadores (fechamento ciclo 2024)
 
Memória da reunião
O Diretor-Geral, Hardy Waldschmidt, iniciou a reunião cumprimentando e agradecendo a presença de todos. Em seguida, passou a palavra para a Secretária de TI, Luciana Aguiar.
A Secretária informou que a reunião iria apresentar um panorama dos indicadores do PDTIC exercício 2024 e, dando prosseguimento, passou a palavra para a representante do NTI, Fabiana Ramalho, para que fosse dado início à exposição dos assuntos da pauta.
 
Indicadores - fechamento ciclo 2024
Fabiana apresentou o resultado obtido por cada indicador na última medição de acordo com a periodicidade; além disso, apresentou os valores coletados ao longo do ano para fins de comparativo e análise no período todo
KR 1.1 - índice de satisfação dos usuários dos serviços de TIC: 96,15
(dezembro) - índice anual: 87,76 verificado o quadro com os valores obtidos em 2024, observa-se que a meta de 90% não foi alcançada devido a valores baixos obtidos em momentos críticos, tais como a transição contratual e o período préeleitoral a servidora observou também que permanece a necessidade de ampliar o alcance das pesquisas e de facilitar a forma de responder; no entanto, essa última ação depende de uma contratação que ainda está em andamento
KR 2.1 - execução do PTD - Plano de Transformação Digital: 33,33% (outdez)
Fabiana informou que é necessário revisar o PTD para reavaliar as ações previstas, pois no ano de 2024 o indicador apresentou queda a partir do 2º trimestre; as principais ações que contribuíram para essa queda no indicador são:
projeto Implantação VDI: tem o TAP aprovado, mas não há registro de ações executadas (foram feitas ações informais na
unidade, sem registro no projeto), por isso não contabilizou como ação em andamento
projeto Automação chamados outsourcing: ação foi realizada de forma orgânica na unidade, sem a execução de projeto; assim, essa ação precisa ser excluída do PTD projeto Protocolo externo: essa ação foi proposta pela AGPI e estava vinculada a um plano de ação corporativo
Luiz Antônio questionou o escopo desse projeto
Fabiana explicou que tal plano tinha entre suas etapas a implantação do módulo SEI de peticionamento externo desenvolvido pela Anatel, mas devido à necessidade de cadastro de usuário externo, a AGPI solicitou que fosse modificado o escopo, pois a intenção inicial era que não houvesse necessidade de cadastro prévio
a AGPI foi informada em ocasiões anteriores que, para que isso ocorresse, deveria encaminhar um PIP para formalizar a nova demanda, pois seria necessário desevolver uma solução internamente como tal documento ainda não foi enviado, a ação permanence no PTD com os prazos atualmente previstos
KR 3.1 - taxa de execução do PAC de TI: 100% (out-dez) destaque para a execução total, ainda mais considerando o ano eleitoral; foram incluídos novos cursos no PAC
KR 4.1 - iniciativas realizadas em colaboração com outros órgãos: 11,11%
(out-dez)
Fabiana observou a importância de incentivar cursos com a participação de outros órgãos (colaboração - reforça indicador)
KR 4.2 - nº de iniciativas publicadas no ConnectJus: 3 (out-dez) manutenção da meta interna de, pelo menos, uma publicação mensal
KR 5.1 - iGovTIC-JUD: 92,63 (já repassado em reunião de set/2024)
KR 5.2 - reuniões CDTI: 100%
KR 6.1 - índice de contratações realizadas conforme planejamento: 0 (dezembro) - mês anterior 28,57% destaque para oscilações no índice; os artefatos mais simples, como DOD e ETP de prorrogações contribuíram para o índice positivo; já nos meses em que estavam previstos os artefatos mais complexos (ETP e TR de novas contratações), não houve muitos avanços
Fabiana lembrou da indicação feita pela Luciana em 2024 para que o nº de contratações seja o mais enxuto possível
Sérgio Roberto observou que nos meses de novembro e dezembro não deveriam ser previstas as entregas de artefatos, considerando que em tais períodos as licitações já deveriam estar encerrando o Secretário prosseguiu dizendo ser importante reavaliar o planejamento para que o índice não seja prejudicado com a indicação de entregas em períodos onde não há viabilidade
Fabiana observou que as previsões de entregas para o final de ano ocorreram diante da necessidade de revisar as datas durante o monitoramento das contratações feito ao longo do ano; a servidora observou ainda que alguns artefatos foram entregues no período, mas não foram contabilizados porque tinham previsão de entrega em mês anterior
Sérgio questionou ainda se esse indicador tem algum reflexo externo e Fabiana informou que se trata especialmente de melhoria interna KR 7.1 número de vulnerabilidades críticas e altas: 16 (out-dez)
Fabiana pontuou sobre a dificuldade dos responsáveis para atuar na solução das vulnerabilidades, pois às vezes a equipe está com outras demandas ou então depende de alguma licença/implantação para resolver a vulnerabilidade
Luiz Antônio questionou se as novas iniciativas e soluções implantadas diminuem as vulnerabilidades e Luciana informou que sim; com a expectativa de aumento de pessoal dedicado a acompanhar essas questões, a intenção é diminuir ainda mais
KR 8.1 - disponibilidade de serviços essenciais de TIC: 99,72 (out) / 99,08
(nov) / 99,60 (dez) próximo passo: inclusão do GLPI na lista do monitoramento
KR 8.2 - percentual de atendimentos encerrados com SLA cumprido:
102,35% / 95,86% (dezembro)
Sérgio questionou se o indicador avalia o SLA do contrato e Fabiana respondeu que sim
Luciana observou que a SGS faz o acompanhamento direto desse indicador e desde que a nova empresa assumiu o contrato o serviço tem melhorado cada vez mais
Luiz Antônio questionou o que deve fazer quando recebe e-mails alertando sobre chamados em atraso na CRIP
Fabiana observou que é possível renegociar novo prazo com o demandante e ainda ajustar esse parâmetro no sistema GLPI; a servidora informou ainda que é interessante contactar a SGS para obter maiores esclarecimentos sobre essa questão
KR 8.3 - índice de acessibilidade do sítio do TRE/MS na internet: 99,45 (outdez)
ASESWEB com problema em 2024, então começou a ser feita medição também no AcessMonitor
KR 8.4 - índice de utilização da metodologia de desenvolvimento de sistemas (out-dez) não foi possível calcular, pois não foram desenvolvidos novos sistemas no período
Luciana lembrou que esse indicador é vinculado aos sistemas desenvolvidos pela STI e que sistemas desenvolvidos em outras unidades não são contabilizados; a Secretário observou que esse desenvolvimento externo à STI deveria ser descontinuado
KR 8.5 - índice de demandas atendidas (out-dez) não foi possível calcular, pois não foram registrados PIPs no período importante incentivar o encaminhamento de propostas de projetos para o EP/STI, seja para desenvolvimento/implantação de sistemas, ou mesmo implantação de serviços (ex. caso da infraestrutura)
KR 9.1 - índice de sucesso estratégia de transmissão - 1º e 2º turno:
92,18% (1º turno) / 95% (2º turno)
Fabiana lembrou da dificuldade de cálculo do indicador, tendo em vista que os dados se encontram espalhados em sistemas diversos
 
Conclusão
Finalizada a exposição dos assuntos da pauta, Fabiana informou que a próxima reunião do Comitê será no dia 20/02. Em seguida, a  Secretária de TI, Luciana Aguiar, agradeceu a presença e atenção de todos, comentando que as reuniões têm
sido cada vez mais ricas quanto à participação dos membros do Comitê. A Secretária observou que a realização de reuniões mensais representou uma oportunidade de melhoria na governança de TI.
A Secretária da Vice-Presidência e Corregedoria, Tatiana Quevedo, observou que a constância das reuniões aproximou a TI das unidades e vice-versa; dessa forma, tem-se avançado muito no entendimento dos índices de TIC e dos conceitos peculiares dessa área técnica.
Finalmente, o Diretor-Geral, Hardy Waldschmidt, parabenizou o NTI e a STI pela organização de mais uma reunião, agradeceu a presença de todos e deu por encerrada a reunião.
 
A apresentação que serviu de guia para a reunião está registrada neste processo sob evento nº 1807633.
 
Próximos passos
Próxima reunião CDTIC
Quando: 20-02-2025 às 14h

Documento assinado eletronicamente por 

HARDY WALDSCHMIDT

, 

Diretor-Geral

, em

24

/02/2025, às 18:20, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 

11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

LENER AYALA COSTA

, 

Chefe de Seção

,

em 25/02/2025, às 11:56, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

JORGE GAIDARJI DA COSTA

, 

Secretário

,

em 25/02/2025, às 12:26, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

TATIANA QUEVEDO DE SOUZA

RODRIGUES

, 

Secretária

, em 25/02/2025, às 13:57, conforme art. 1º, III, "b", da Lei

11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

LUIZ ANTONIO DOMINGOS DE OLIVEIRA

,

Coordenador

, em 25/02/2025, às 15:45, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

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FABIANA SALIBA PEREIRA RAMALHO

,

Analista Judiciário

, em 26/02/2025, às 18:14, conforme art. 1º, III, "b", da Lei

11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

SÉRGIO ROBERTO DA SILVA

, 

Secretário

,

em 28/02/2025, às 18:14, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

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LUCIANA JUCINEIRE VIEIRA DE AGUIAR

,

Secretário

, em 10/03/2025, às 14:46, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

A autenticidade do documento pode ser conferida no site

 

https://sei.tre

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ms.jus.br/sei/controlador_externo.php

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