ATA - TRE/PRE/CDTI
Objetivo: Reunião ordinária CDTI
Local: sala da Secretária de TI
Data: 12/12/2024
Hora de início: 14:10 Hora de término: 15:50
Participantes:
Marcos Rafael Coelho - DG em exercício
Tatiana Quevedo de Souza Rodrigues - SVPC
Luciana Aguiar - STI (participação de forma remota, através do Google Meet)
Marcos Anelli - SGP em exercício
Sérgio Roberto da Silva - SAOF
Marcelo de Freitas Machado - COPEG
Fabiana Saliba Pereira Ramalho - NTI
 
Assuntos Tratados
PTE - Plano de Atendimento à ENTIC-JUD revisão dezembro/2024
Portfólio de projetos da STI Gestão de Mudanças
 
Memória da reunião
O Diretor-Geral em exercício, Marcos Rafael, iniciou a reunião cumprimentando e agradecendo a presença de todos. Em seguida, passou a palavra para a Secretária de TI, Luciana Aguiar.
A Secretária informou que estava participando da reunião de forma remota por questões médicas e, dando prosseguimento, passou a palavra para a representante do NTI, Fabiana Ramalho, para que fosse dado início à exposição dos assuntos da pauta.
 
PTE - Plano de Atendimento à ENTIC-JUD - revisão dezembro/2024
Fabiana apresentou um resumo do Plano e, em seguida, detalhou o status  total de 55 ações e 95 atividades
31 ações totalmente concluídas / 64 atividades
18 ações em andamento, com 31 atividades associadas (28 em
andamento / 3 não iniciadas)
em seguida, apresentou uma proposição de ajustes versão atual: dezembro/2023
necessário novo ajuste para atualizar status, responsável, prazos e eventualmente a descrição a servidora destacou que, nessa revisão, foi feito um trabalho prévio junto às unidades impactadas (CETI, Ouvidoria, SGP, CSI, CGPD); tal ação foi bastante positiva para atualizar as definições das ações/atividades e propor ajustes mais adequados à realidade das unidades responsáveis
Fabiana observou que a maioria das atividades ainda não concluídas se refere a ações de cibersegurança e proteção de dados, as quais são prejudicadas pela ausência de definição quanto à estrutura; outro destaque se refere às ações de gestão de pessoas, pois dependem da Política de Sucessão (foi aprovada recentemente pelo órgão) e implementação de benefícios e ajustes de normativos para a carreira de TI em seguida, a servidora apresentou o documento com os ajustes; o documento lista todas as ações em andamento, mas nem todas precisam de ajustes
Fabiana lembrou ainda que não iria demonstrar cada ajuste sugerido, pois o documento havia sido encaminhado junto ao e-mail prévio de convocação para a reunião; observações sobre os ajustes:
PTE-03: ajuste de data-fim
PTE-04: ajuste descrição do procedimento
PTE-07 A: inclusão CETI como responsável
PTE-18: ajuste data-fim todas as atividades
PTE-20: ajuste data-fim
PTE-21: ajuste data-fim todas as atividades
PTE-22: ajuste datas todas as atividades
PTE-24: ajuste data-fim
PTE-43: ajuste data-fim
PTE-45: ajuste data-fim / inclusão AGPI item referente à pesquisa de satisfação; Fabiana explicou que agora está a cargo da Ouvidoria e que a unidade pretende sistematizar a coleta e análise das pesquisas respondidas; além disso, é necessário melhorar a divulgação da pesquisa permanente; AGPI incluída porque os resultados das pesquisas podem impactar os indicadores estratégicos
PTE-49, 50: ajuste data-fim todas as atividades ações de gestão de pessoas PTE-55: retirar TSE
em seguida, foi aberta a palavra para que os integrantes do Comitê pudessem fazer suas observações:
Luciana observou que o CNJ incentivar a elaboração de política de valorização específica, tal como o TRE/BA; a Secretária destacou que, em reunião com a SGP, a servidora Érica sugeriu coletar ideias junto aos servidores de TI sobre o que eles têm interesse como forma de valorização, para poder inovar nos convênios firmados conforme o interesse dos servidores; comentou também que será solicitado que a SGP forneça um relatório para confirmar a observação pontual de que está havendo aumento de licenças entre os servidores da carreira de TI
a Secretária comentou que uma forma de valorização poderia ser o incentivo à participação do servidor em evento tecnológico externo; atualmente, os convites de outros regionais são recebidos muito próximo ao evento e, por questões orçamentárias, a Admin. acaba não autorizando a participação do servidor
sobre as atividades referentes à ação PTE-50 (sucessão), Luciana comentou que a STI já vem fazendo esse trabalho internamente, tanto na CITIS (com a substituição do coordenador anterior pelo atual) como na COCLE (esta unidade tem previsão de mudança a partir de fevereiro/2025) em relação às capacitações, Luciana comentou que existe recurso específico para a STI, mas que os cursos gerenciais oferecidos deveriam ser de natureza diferente, pois os servidores de TI muitas vezes têm um perfil muito técnico a Secretária aproveitou para agradecer a responsável pelo NTI, Fabiana Ramalho, que conduziu novamente os trabalhos relativos ao iGovTIC-JUD 2024, juntamente com o chefe de gabinete, Alexandre Arashiro e com o responsável pela cibersegurança, Antônio Barata; como resultado, mais uma vez a STI obteve o nível de maturidade Excelência em governança de TI
Luciana lembrou ainda que as ações para o iGovTIC-JUD 2025 já devem ser iniciadas e que o objetivo é, além de contribuir com a pontuação no Prêmio Qualidade, a STI busca a melhoria interna de seus processos o Diretor-Geral em exercício, Marcos Rafael, comentou que ouviu atentamente acerca da importância de realizar ações de valorização dessa carreira tão importante para o órgão; comentou que tem conhecimento de que um tribunal da Paraíba estabeleceu uma gratificação específica para a carreira de TI e que, diante de tantas ameaças e incidentes cibernéticos, os órgãos de controle (tais como TCU e CNJ) têm buscado incentivar que o pessoal de carreira de TI seja cada vez mais qualificado em relação a isso, Marcos Rafael observou que o TRE tem verba específica para capacitação de TI e que qualquer aumento depende de liberação orçamentária
Luciana comentou que a valorização vai além de oferecer capacitação; pode ser desconto em algum serviço, benefício, oportunizar participação em eventos de relevância no cenário técnico (tais como congressos, seminários); a Secretária destacou o que considera um ponto nevrálgico, que é a cibersegurança; atualmente, o TRE/MS é o único tribunal eleitoral sem ter a estrutura de segurança formalmente definida; o servidor que hoje atua exclusivamente nessa área não tem substituto o Secretário de Gestão de Pessoas em exercício, Marcos Anelli, lembrou que não adianta dobrar a verba orçamentária se não houver capacidade de executar o plano de capacitação, seja pelo fato de que a equipe da SECAP é pequena ou mesmo pelo calendário dos eventos a Secretária da Vice-Presidência, Tatiana Quevedo, observou que o programa de valorização de TI a ser proposto pode ser algo em construção, não se restringindo a seguir um único caminho, mas que possa ter múltiplas opções de benefícios o coordenador da COPEG, Marcelo Machado, observou que todo ano costuma haver sobre orçamentária de recurso de capacitação, pois nem sempre os cursos previstos são executados com o orçamento inicialmente definido; ele comentou também que os seminários e congressos não são pagos com verba de capacitação, então que talvez haja possibilidade de alocar recurso caso seja previsto pela STI
Fabiana comentou que existe uma gama de ações que podem ser feitas internamente, tais como: exclusão da STI no período de jornada de trabalho (pessoal de TI precisa vir fora do horário do expediente para realizar manutenções, acompanhar fornecedores, por exemplo), incentivo ao teletrabalho
Luciana observou que a valorização não é só a questão financeira e que a TI perdeu oportunidades de participação na Justiça Eleitoral; como exemplo, a servidora citou o FORTI, que era um seminário de apresentação e troca de soluções voltado para o pessoal da área de TI e que não é mais realizado o Secretário da SOF, Sérgio Roberto, comentou que se tratam de ajustes pontuais em sua maioria, sem mudanças significativas concluídos os apontamentos, o CDTI deliberou pela aprovação dos ajustes propostos no PTE
 
Portfólio de projetos da STI
Fabiana apresentou uma tabela com o comparativo de projetos aguardando início em abril e na data atual; conforme observado, o portfólio concentra hoje 14 projetos aguardando (eram 19 em abril) e 7 em execução (sendo 9 em abril) a servidora lembrou que o portfólio reúne projetos de desenvolvimento, implantação de sistemas e soluções de infraestrutura, sendo que cada projeto tem sua prioridade definida de acordo com alguns critérios estabelecidos na metodologia de gerenciamento de projetos em seguida, foi apresentada a lista de projetos de desenvolvimento que estão aguardando início, pois são aqueles em maior número:
suprimento de fundos: levantamento de requisitos iniciou em novembro e não deve encerrar até o final do exercício; não foi iniciado antes por incompatibilidade de agenda dos desenvolvedores e da unidade demandante (em setembro, a unidade técnica podia começar, mas a unidade demandante estava com processos de eleição)
Fabiana informou que o sistema apresenta fluxo que impacta várias unidades da SAF e nas reuniões para debater os requisitos, têm surgido mais dúvidas; por essa razão, o processo tem se atrasado; caso a unidade demandante atrase para responder as dúvidas dos desenvolvedores, o levantamento pode atrasar mais
os próximos sistemas na ordem de prioridade definida pelo CDTI são: divulgação informação licitações, execução plano de contratações e controle de prazos de entrega; é necessário atualizar datas previstas, pois o sistema de suprimento de fundos assumiu prioridade após a Resol. 821/2024 e os outros 3 sistemas aguardando início possuem data prevista para execução (fazem parte do PTD)
Fabiana comentou também que é previsto o recebimento de uma proposta de projeto da SJ, que irá atender a uma demanda feita pela Presidência; quando essa proposta chegar, irá assumir a prioridade de desenvolvimento
em seguida, Fabiana comentou que a SAOF solicitou ajuste na ordem de desenvolvimento dos sistemas demandados e passou a palavra para que o Secretário Sérgio Roberto explicasse melhor para os presentes
Sérgio Roberto comentou que a SAOF gostaria que o sistema de controle de prazos de entrega de materiais seja executado logo após o de Suprimento de Fundos; atualmente, o TRE não possui uma ferramenta para controlar os prazos de entrega e essa situação pode gerar prejuízos porque pode haver situação em que um fornecedor pode descumprir um prazo e não ser penalizado; já em relação às outras demandas solicitadas - divulgação de licitações e acompanhamento do plano de contratação, Sérgio explicou que as ações já são feitas e que o sistema vai melhorar os procedimentos
Luciana comentou que o procedimento comum é fazer a apresentação da proposta, a qual será priorizada para que fique na fila; com o Sistema de Suprimento de Fundos, houve uma priorização em decorrência da Resolução e que isso pode ter prejudicado a execução, pois o sistema é complexo e, por isso, o levantamento de requisitos ainda está em andamento a Secretária de TI lembrou que pretende encaminhar proposta para contratação de pessoal para desenvolvimento de sistemas e, assim, diminuir o tempo de espera para entrega de um projeto; Luciana observou também que cada pedido de ajuste deve ser comunicado porque pode ser que o técnico já esteja alocado para uma proposta
Luciana comentou ainda sobre a situação do sistema de diplomas: a ferramenta atual foi desenvolvida pelo TRE/SP e tem a probabilidade de ser substituída por outra a ser desenvolvida localmente; caso isso aconteça, será atribuída uma priorização a essa proposta e, se for o caso, o assunto será trazido ao CDTI para nova deliberação
Sérgio Roberto comentou que a mudança de ordem de execução está sendo solicitada porque os sistemas da SAOF ainda não entraram em execução e que o sistema de suprimento de fundos continua sendo o primeiro na ordem; a proposta é que, depois dele, seja executado o de Controle de Prazo de Entrega de Materiais finalmente, Luciana observou que a participação da unidade demandante é fundamental durante a execução de cada projeto, especialmente na fase de levantamento de requisito e testes; sempre que a unidade demandante demora para realizar tais ações, ocorre atraso considerável
concluídos os apontamentos, o CDTI deliberou pela aprovação da proposta de antecipação do projeto de Controle de Prazo de Entrega de Materiais; assim, a ordem atual de desenvolvimento de sistemas no portfólio passou a ser
Novo sistema de suprimento de fundos
Controle de Prazo de Entrega de Materiais
Divulgação e publicidade de licitações
Controle de execução Plano de Contratações
finalizada a análise sobre a priorização dos projetos de desenvolvimento, Fabiana lembrou que existem normativos que tratam do desenvolvimento de software; as unidades que possuem demandas devem encaminhar pedido através da elaboração de PIP (proposta inicial de projeto) para o EP/STI, pois o desenvolvimento de sistemas é prerrogativa da unidade de tecnologia.
 
Gestão de Mudanças
Fabiana informou que esse item não estava previsto na pauta inicial da reunião, mas que foi inserido para que a STI pudesse apresentar uma situação que tem sido enfrentada para que, em 2025, possa ser implantado um processo efetivo de gestão de mudanças; em seguida, passou a palavra para Luciana prosseguir com o tema a Secretária observou que a SGA, unidade da CITIS, foi muito impactada em novembro com a determinação para redução do parque de impressoras ainda naquele período; essa ação já estava prevista para ocorrer em 2025, já sob a vigência do novo contrato de outsourcing, no entanto, foi determinada a execução antecipada
outro ponto que impactou a SGA foi a mudança das unidades da Presidência e Corregedoria devido à reforma das instalações atuais; essa ação demandou muitos chamados urgente na Central de Atendimento para preparação de microcomputadores e demais configurações; houve caso em que a ação de mudança impactou a ação que já tinha sido realizada relativa à redução de impressoras, devido à necessidade de reconfiguração de equipamentos
Luciana observou que o sucesso no fechamento do cadastro e nas eleições foi baseado, em grande parte, no planejamento das ações, mas que observa casos em que o planejamento às vezes está com uma área só; caso isso não seja compartilhado, gera prejuízo para as outras áreas impactadas em seguida, a Secretária lembrou que, quando a PRE e CRE retornarem para seu antigo espaço de trabalho, certamente haverá impacto para a STI; por essa razão, a unidade precisa ser comunicada com antecedência para prever os ajustes que serão necessários a mesmo situação irá ocorrer quando a área que está passando por expansão for entregue, pois a TI precisa saber com antecedência qual será a distribuição de unidades; outros exemplos de situação que afetam a unidade: plantões da
Central de Serviços (o chamado precisa ser aberto com antecedência),
expansão da área externa ao Plenário, mudanças de servidores de uma unidade para outra e reestruturação organizacional quanto a esse último exemplo, Luciana observou que a mudança da COPEG para vínculo à SAOF gera a necessidade de ajuste no SEI, então o ideal é que seja comunicado antes para que não gere uma urgência que irá prejudicar outras ações já em andamento que terão que ser paralisadas para atender esse tipo de situação
a Secretária comentou que a STI possui um processo de Gestão de Mudança, e que será ampliado para atender mais situações, por isso está apresentando essas questões ao CDTI considerações CDTI:
Sérgio Roberto questionou se o assunto seria tema para alguma deliberação do CDTI
Fabiana explicou que a gestão de mudança é uma boa prática na gestão de serviços de TI e que, devido ao fato de que as mudanças acabam por impactar outras áreas caso não sejam bem avaliadas, o assunto está sendo apresentado ao CDTI (o comitê possui representantes de todas as áreas e é afetado sempre que ocorre uma questão que modifica ou afeta os serviços de TI)
Luciana observou que, nas reuniões do CDTI, a STI deve apresentar as boas práticas que estão sendo seguidas e também os desafios e situações que precisam de ajustes; muitas vezes, outras unidades não possuem a oportunidade de ter esse tipo de reunião para repasse de informação, então deve-se aproveitar dos encontros mensais para otimizar a entrega de serviços para todas as unidades
Conclusão
Finalizada a exposição dos assuntos da pauta, Fabiana agradeceu por mais um ano em que o CDTI se reuniu mensalmente para tratar de questões de governança de TI; mais uma vez, a servidora lembrou do papel fundamental do Comitê como instância que controla a gestão. Luciana agradeceu a parceria e auxílio de todos para execução das ações do iGovTIC-JUD 2024 e demais processos da STI.
Finalmente, o Diretor-Geral em exercício, Marcos Rafael, comentou que a reunião foi bastante rica em debates, agradeceu a presença e a participação de todos em mais um ano de sucesso e deu por encerrada a reunião.
 
A apresentação que serviu de guia para a reunião está registrada neste processo sob evento nº 1794728.
 
Próximos passos
Próxima reunião CDTIC

Documento assinado eletronicamente por 

TATIANA QUEVEDO DE SOUZA

RODRIGUES

, 

Secretária

, em 16/12/2024, às 18:09, conforme art. 1º, III, "b", da Lei

11.419/2006.

Quando: 23-01-2025 às 14h

Documento assinado eletronicamente por 

SÉRGIO ROBERTO DA SILVA

, 

Secretário

,

em 16/12/2024, às 18:12, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

MARCOS ANTONIO GRANJA ANELLI

,

Coordenador

, em 16/12/2024, às 18:24, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

MARCOS RAFAEL COELHO

, 

Secretário

, em

16

/12/2024, às 21:55, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 

11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

FABIANA SALIBA PEREIRA RAMALHO

,

Analista Judiciário

, em 17/12/2024, às 13:32, conforme art. 1º, III, "b", da Lei

11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

MARCELO DE FREITAS MACHADO

,

Coordenador

, em 17/12/2024, às 13:56, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

Documento assinado eletronicamente por 

LUCIANA JUCINEIRE VIEIRA DE AGUIAR

,

Secretário

, em 20/01/2025, às 15:11, conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

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